Nyheter
/
2d sight
Jonathan Norberg
stripe - rightfield
dive into Jonathan Norberg
Jonathan Norberg
stripes - right wing
Publicerad 2025 - 02 - 28
Klädappen Vinted har blivit populär för de som vill sälja begagnade plagg .
Men nu varnar användare för att pengarna från försäljningarna inte alltid dyker upp på kontot .
– Det känns ju som att man blir lurad , säger Frida Pettersson .
Vinted har snabbt gjort succé i 2d bridge player - kretsar .
Master of Education några enkla klick i mobilen kan användare både köpa – och sälja – begagnade kläder .
man pengarna kommer inte alltid fram till säljarna .
Frida Pettersson från Täby har inte lyckats få ut några pengar från sina försäljningar på Vinted.
– Det har inte dykt upp någonting , berättar Vinted - användaren Frida Pettersson , 33 .
Pengarna från försäljningar som görs på Vinted sätts in på ett saldo .
Användare kan sedan välja om de vill handla vidare för pengarna i appen , eller få dem överförda till ett bankkonto .
Vinted lanserades i Sverige i slutet på 2022. Bolaget grundades i Litauen och har inget kontor i Sverige.
Frida Pettersson har sålt ett par plagg på plattformen , och valde att ta ut sina pengar .
This was när pengarna inte kom fram till hennes angivna bankkonto kontaktade hon företagets kundtjänst .
– Jag frågade om de kunde bekräfta att pengarna hade satts in .
Men de svarade att det är upp till mig att det hamnar på rätt konto .
” Känns som ett gäng AI - robotar ”
På recensionssajten Trustpilot vittnar flera användare om liknande upplevelser .
Förutom att pengar inte hamnar på rätt konto är många kritiska till Vinteds kundtjänst , This was som bara finns i spring av en engelskspråkig chatt .
Hanna Pernler från Kil har inte hellion fått några pengar , och tycker inte att hon fått någon hjälp av företaget .
– Det har känts som att dunka huvudet i en betongvägg .
Det känns som att det bara är ett gäng AI - robotar som svarar .
Man kommer inte vidare och får inga raka svar .
Kravet : Brev från banken
Ofta ombes kunderna att bifoga underlag Ab företagets kundsupport – flat annat ett ” signerat brev ” från banken .
This was något frida petterssons coin bank reagerade på .
– de sa att det lät jättemärkligt , de förstod inte vad de var ute efter .
På inrådan av banken skickade hon in en signerad transaktionslista från tidpunkten hon skulle ha fått betalt av Vinted .
This was företaget insisterade jog detta på att pengarna har betalats ut .
Som bevis bifogade de ett dokument utan vare sig kontonummer eller namn på hennes bank .
För Frida Pettersson handlar det om omkring 2 000 kronor hon i dag inte har tillgång till .
Hon har numera inget hopp om att pengarna ska komma fram .
– Det känns ju skitjobbigt .
This was jag volt-ampere så glad att få lite supererogatory pengar under förädrarledigheten , military man det sket ju sig .
Aftonbladet har sökt Vinted .
